REGLEMENT INTERNE
- Le stationnement de la pousada est gratuit et sujet à disponibilité (8 places). En cas de non disponibiité au moment de votre arrivée ou de retour d’excursion (ou si votre voiture est une “Superking size”) nous vous offrirons une place dans le parking le plus proche, à 200 mètres de la pousada. Les objets laissés dans la voiture sont de votre entière responsabilité. Le parking est à l’usage exclusif de nos clients.
- Check-in : 14h / Check-out : 12h. Nous n’acceptons pas de late check-out sauf en basse saison et si cela est possible. Vérifier avec la réception la veille au soir de votre départ. En revanche une douche extérieure est à votre disposition et nous pouvons garder vos bagages à la réception jusqu’à votre départ.
- Les animaux ne sont pas acceptés dans la pousada.
- Le ménage dans les chambres sera fait entre 9h et 13h quotidiennement.
- Les draps seront changés tous les 3 jours sauf si demande particulière.
- Seulement les serviettes laissées au sol seront changées. (L’eau est une denrée rare dans le Nordeste)
- Merci de ne pas emporter les serviettes de chambre à la plage.
- Nous mettons à votre disposition (gratuitement) des serviettes de plage, des jeux de société, des cartes, un jeu de dames, un jeu d’échecs et un backgammon. Adressez-vous au bar de la pousada, nous vous ferons juste signer une petite caution de 100 Rs qui vous sera rendu en retour évidement.
- Il est interdit de fumer dans les chambres.
- Par respect pour nos autres clients nous vous demandons un silence absolu après 22 heures dans les parties communes.
- Dans le même esprit, nous vous demandons de ne pas utiliser d’enceintes autour de la piscine.
- La piscine est à votre disposition de 8h à 22h.
- Merci de ne pas utiliser de verre autour de la piscine. Nous pouvons vous fournir des verres en plastique.
- Pas de nageur-sauveteur ni de sécurité particulière autour de la piscine (pas obligatoire au Brésil). En cas d’accident autour et dans la piscine, la pousada ne pourra être tenue pour responsable en aucune manière. Les parents doivent porter une attention particulière à leurs enfants qui ne savent pas nager.
- Dans les espaces communs, seulement les consommations provenant du bar sont permises. Les boissons alcoolisées ne provenant pas du bar seront soumises à une taxe de 50R$.
- Lorsque vous sortez de votre chambre, merci de vérifier que votre porte est bien fermée, la fenêtre aussi et les robinets également (encore une fois l’eau est précieuse. A ce titre merci de nous signaler la moindre fuite).
- Les visites doivent être enregistrées à la réception.
- Au moment de votre check-out merci de laisser la clé de votre chambre à la réception pour que nous puissions le valider.
- La pousada n’est pas responsable des objets perdus ou oubliés dans l’établissement. Si nous les retrouvons, nous vous préviendrons. Si nous ne parvenons pas à vous joindre ou que nous ne savons pas à qui ils appartiennent, nous les garderons 30 jours.
- Pour votre confort et votre sécurité un coffre est disponible dans votre chambre. Si vous avez besoin d’explication pour son utilisation, merci de demander à la réception. La pousada n’est néanmoins pas responsable des objets de valeur laissés dans la chambre (ni dans le coffre).
Ivan et Toute l’équipe de la Pousada Tartaruga
NB: En ce qui concerne notre responsabilité : Nous ne sommes en aucun cas responsable du service de nos prestataires même si nous faisons le maximum pour travailler avec les meilleurs professionnels. Que ce soit les taxis, les buggys, les prestataires d’activités sportives et bien-être par exemple. En cas d’accident, de retard ou de problème de quelque nature que ce soit, seule la responsabilité du prestataire de service sera engagée et en aucun cas la Pousada Tartaruga, administrée par la société Paris Tropical Investimentos & Hoteis Ltda.
